1. Diritto di recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione scritta a: andreameloniparfumier@gmail.com
Riceverai conferma via email con le istruzioni per il reso.
2. Eccezioni al diritto di recesso
Per motivi igienici e sanitari, profumi, cosmetici e prodotti affini sigillati non possono essere restituiti se aperti o utilizzati (art. 59, lett. e Codice del Consumo).
Il diritto di recesso è valido solo se i prodotti vengono restituiti integri, non aperti, non utilizzati e con imballo originale.
3. Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
In caso di prodotto difettoso o errore di spedizione, le spese di reso saranno a nostro carico.
4. Modalità di rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
5. Prodotti danneggiati o difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna inviando foto dettagliate all’indirizzo: andreameloniparfumier@gmail.com
6. Contatti
Per domande sulla Politica di Reso e Rimborsi puoi contattarci a:
andreameloniparfumier@gmail.com
Via Maria Ceccarini 61/F, 47838 Riccione (RN), Italia